FAQ

Mangialocale è una vetrina e non un unico negozio. All’interno della vetrina di Mangialocale trovano spazio i negozi delle singole aziende agricole. Chi acquista nel portale, in realtà, compra direttamente dalle aziende agricole senza alcun intermediario.

Ogni azienda gestisce in autonomia le proprie spedizioni: non esiste un magazzino centralizzato dove i prodotti vengono stoccati per poi essere spediti tutti assieme, altrimenti si perderebbe la freschezza!
L’azzeramento dei costi di spedizione è, di conseguenza, sempre a livello di singola azienda e per questo motivo non è possibile fare un unico ordine con prodotti di aziende diverse.

Ovvimente NO: per risolvere questo problema abbiamo creato il Wallet che si ricarica SOLO OGNI TANTO e si possono effettuare molteplici ordini scalando dal saldo disponibile.
Inoltre ad ogni ricarica ricevi extra denaro direttamente nel conto.
Scopri tutti i vantaggi QUI.

Mangialocale ti aiuta a fare la tua spesa, puoi fare l’ordine con una telefonata al nostro staff sempre a tua disposizione: per maggiori dettagli clicca QUI.

I consumatori possono ricevere i prodotti a casa in due modalità:

• CONSEGNA A DOMICILIO: l’azienda effettua la consegna a domicilio con mezzo proprio nei comuni individuati dall’azienda stessa.
• SPEDIZIONE CON CORRIERE: l’azienda consegna i propri prodotti ad uno spedizioniere che li recapita all’indirizzo scelto dal consumatore.

Il CAP permette di capire se il prodotto ti può essere consegnato dall’azienda o deve essere spedito con corriere. Alcuni prodotti NON spedibili possono sempre essere acquistati da chi vive in uno dei CAP consegnabili dall’azienda.

Non ci sono importi minimi, ma la maggior parte delle aziende agricole prevede un costo di consegna (o di spedizione) che si annulla superata una certa soglia di spesa indicata nel suo negozio.

Ogni azienda agricola sceglie in autonomia il corriere preferito, al momento della spedizione verrà comunicato sia il corriere scelto che il tracking della spedizione.

Ogni azienda agricola è responsabile del buon esito della spedizione, pertanto può decidere di ritardare la partenza dei prodotti in base a condizioni climatiche, scioperi dei vettori, festività e ponti o per qualsiasi altro fattore che potrebbe in alcun modo rovinare i prodotti spediti.
La spedizione potrà avvenire anche 15 giorni lavorativi dopo la ricezione dell’ordine.

Sono disponibili diversi sistemi di pagamento elettronici:

• Wallet
• Carta di Credito o Debito
• Satispay
• PostePay
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

In caso di ordini telefonici sono disponibili ulteriori sistemi di pagamento che saranno illustrati dall’operatore.

Al momento si può pagare alla consegna solo per prodotti NON SPEDITI ma consegnati direttamente dall’azienda agricola.

Il Cashback è il nostro programma di ricompense che restituisce una percentuale del denaro speso sul portale.
È il nostro modo di ringraziarti per la tua fedeltà.

Ogni ordine genera la seguente percentuale di Cashback:

• fino al 1% del totale speso
• 2% del totale speso per ordini pagati con con "carta di credito" o "satispay"

Il Cashback è visibile facendo l’accesso nel tuo ACCOUNT

Il Salvadanaio rappresenta il Cashback disponibile di ordini pagati, la moneta rappresenta il Cashback in arrivo di ordini non ancora pagati.

Il Cashback può essere utilizzato in qualsiasi ordine come pagamento, basta aver raggiunto un valore di almeno 10€.

Il Cashback non può essere utilizzato se scegli di pagare alla consegna.